Foire Aux Questions

Deux manières de passer une commande de "labo" chez Labo-argentique :

1/ La meilleure des méthodes, c'est de commander directement en ligne sur la page Le labo. N'oubliez pas de joindre votre nom et votre référence de commande à votre envoi, afin que l'on puisse identifier vos films. 

2/ Ou remplissez manuellement votre bon de commande, joignez-le à votre envoi et on se charge de saisir votre commande.

Ensuite, vous pouvez nous envoyer vos films et plans-films emballés soigneusement dans une enveloppe à bulle (ou colis) bien scellée, avec le transporteur de votre choix et en optant pour un suivi de votre colis, à l'adresse suivante : Labo-argentique - Les Plaines de Réjatas - 87260 Vicq-sur-Breuilh

Les frais de livraison réglé lors de votre commande sur le site, concerne les frais pour le retour de vos travaux photos.

À réception de votre paquet, vos films sont triés par type de procédé et envoyés au développement. Une fois votre commande traitée, elle est renvoyée par La Poste dans un emballage adapté. Vous serez prévenu de l'expédition par e-mail ou SMS (pensez à bien noter votre numéro de téléphone portable)...

Nos délais de traitement peuvent varier suivant notre charge de travail. Nous faisons en sorte de traiter votre commande le plus rapidement possible avec tout notre savoir-faire.

Nous proposons le développement, la numérisation, mais également les tirages de lecture ou Prestige à l'agrandisseur.

Toutes les commandes (hors labo) passées avant 11h30 sont expédiées le jour même (du lundi au vendredi, hors jours fériés).
En cas de paiement par chèque ou virement bancaire, la commande est expédiée à réception du paiement.

N.B. : si vous faites une commande simultanée de prestations de labo et d'articles sur la boutique, les articles commandés ne seront expédiés qu'une fois les prestations de labo effectuées. Si vous souhaitez recevoir vos produits avant, merci de passer 2 commandes distinctes.

Pour connaître l'état de votre commande, connectez-vous à votre compte > Historiques et détails de mes commandes.

Deux transporteurs sont disponibles pour l'envoi de votre commande : Colissimo et DPD, en livraison à domicile ou en relais PickUp.

Lors de l'expédition de votre commande, vous recevrez par e-mail votre numéro de suivi. Vous pourrez alors savoir où se trouve votre colis en consultant le site du transporteur.

Pour la France métropolitaine, le délai moyen constaté est de 24h à 48h (pas de livraison des transporteurs le week-end). Ces délais ne sont donnés qu'à titre indicatif.

Il est possible de procéder à un retrait de votre commande, sur rendez-vous, directement à notre entrepôt de Vicq-sur-Breuilh.

Moyens de paiement acceptés

Chez Labo-Argentique.com, nous proposons plusieurs modes de paiement sécurisés pour vos achats et commandes de développement, tirages, numérisation ou matériel photo :

• Carte bancaire via notre plateforme intégrée Payplug, sécurisée et certifiée PCI DSS (le plus haut standard de sécurité du marché), garantissant la protection complète de vos données bancaires.

• Virement bancaire, pratique pour les paiements professionnels ou particuliers.

• PayPal et Apple Pay, simple et rapide pour un règlement en ligne sécurisé.

• Chèque, à envoyer à l’adresse suivante :
  Labo-Argentique – Les Plaines de Réjatas – 87260 Vicq-sur-Breuilh.

Le paiement par carte bancaire via Payplug permet un traitement rapide et entièrement sécurisé de vos transactions, offrant une expérience d’achat fiable pour toutes vos commandes, qu’il s’agisse de développement de films argentiques, tirages photo ou matériel de labo.

Les frais d'expédition sont offerts dès 150 € d'achat avec le transporteur DPD vers la France métropolitaine (DPD Relais PickUp ou sur le lieu de travail) pour toute commande passée directement en ligne (nous ne pouvons offrir les frais d'expédition pour toute commande nécessitant l'établissement d'un devis).

Pour les commandes d'un montant inférieur et/ou hors France métropolitaine, les frais de port Colissimo et DPD sont dégressifs suivant le montant de vos achats (voir tableaux ci-dessous). Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande.
Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port.

En revanche, pour les retours des travaux du labo photo les frais d'expédition sont fixés à 5 € (avec Colissimo à domicile uniquement) pour la France métropolitaine, mais vous pouvez sélectionner un autre moyen d'expédition au moment du choix du transporteur.

En cas de marchandise non stockée, vous serez averti au cours de la commande.

Les frais d'envoi de vos pellicules ou plans-films pour traitement par notre labo sont à votre charge. Vous pouvez donc les expédier par le transporteur de votre choix.

Pour la France métropolitaine, les frais d'expédition sont dégressifs : plus vous commandez moins vous payez !

Bons cadeaux Labo-Argentique.com

Nous ne proposons pas de bons cadeaux directement en vente sur le site, mais il est tout à fait possible d’en obtenir un sur mesure sur simple demande.

Le processus est simple et rapide :

1. Choisissez le montant du bon cadeau que vous souhaitez offrir, en fonction de vos besoins ou de vos envies.

2. Nous vous envoyons un ordre de paiement sécurisé pour valider la transaction.

3. Une fois le paiement confirmé, nous créons votre bon cadeau personnalisé, incluant :

   • un code unique à utiliser sur notre site,

   • une date de validité d'un an à compter de la date d'achat,

   • et le montant exact choisi.

4. Le bon cadeau vous est envoyé par e-mail, prêt à être offert à vos proches.

Le bon cadeau peut être utilisé pour profiter de tous nos services :

• Développement et numérisation de films argentiques (35mm, 120, C41, N&B, E6…),

• Tirages photo de qualité professionnelle,

• Achat de matériel et consommables photo, tels que pellicules, accessoires de labo, chimie de développement, et bien plus encore.

Que ce soit pour un photographe amateur ou professionnel, un cadeau d’anniversaire, ou simplement pour permettre à quelqu’un de profiter de nos services de développement et numérisation de pellicules argentiques, notre bon cadeau est flexible et entièrement personnalisable.

Offrir un bon cadeau Labo-Argentique.com, c’est offrir la possibilité de développer ses films argentiques, réaliser des tirages de qualité et numériser ses photos en toute simplicité, avec le soin et le professionnalisme de notre laboratoire.

Au préalable, merci de prendre contact avec le service clients par l'intermédiaire de la page contact ou par téléphone au 05.55.06.50.26 avant de retourner un produit.

Les marchandises seront à réexpédier à : Labo-Argentique SAS - Les Plaines de Réjatas - 87260 Vicq-sur-Breuilh - FRANCE

En cas de changement d'avis ou d'erreur de commande concernant l'achat d'un ou plusieurs produits, le retour des marchandises reste à la charge de l'acheteur.

À réception des produits, nous vous rembourserons le montant de ceux-ci (hors frais de port et frais paypal).

Pour mettre à jour vos coordonnées ou pour enregistrer une nouvelle adresse, connectez-vous à votre compte, puis cliquez sur "adresses".

Pour mettre à jour vos informations personnelles, connectez-vous à votre compte, puis cliquez sur "informations".

Offres Simplicité : développement, tirages et numérisation

Avec nos offres Simplicité, vous pouvez envoyer vos pellicules 24x36 (35mm) ou 120, en couleur C41 ou noir et blanc, et choisir l’option la plus adaptée à vos besoins. Nous proposons trois formules pratiques :

1. Développement + tirages
   Recevez vos photos imprimées en 10x15, 13x18 ou 15x20 cm.
   ? Si vous souhaitez également les scans numériques de vos images, vous pouvez les ajouter en option lors de votre commande.

2. Développement + scans standards
   Obtenez des fichiers numériques haute qualité, prêts à être archivés, partagés ou retouchés.

3. Développement + scans standards + tirages Smart

   • Format 35mm : image finale de 11,2 x 7,4 cm

   • Format 120 en 6x6 : image finale de 8,6 x 8,6 cm
     Les tirages Smart sont encadrés d’un fin liseré noir, pour un rendu élégant et uniforme.

Options de tirage

Pour les offres incluant des tirages, vous pouvez choisir la surface de vos photos : brillant, mat ou lustré, avec ou sans marge.
Nos tirages argentiques sont réalisés sur minilab Noritsu, où un laser expose vos images sur du papier photosensible Fujifilm. Après passage dans les bains chimiques, vous obtenez des tirages de haute qualité à 300 dpi, fidèles aux couleurs et contrastes de votre pellicule.

Particularités des formats 120

Pour les pellicules 120, la taille de la photo est calculée sur la base du format 6x6.
Si vous utilisez un format différent (par exemple 6x4,5 ou 6x7), la taille de l’image et du tirage sera automatiquement adaptée, afin de préserver au mieux la composition originale de vos clichés.

Avec nos offres Simplicité, trouver la formule qui correspond à vos besoins est facile et rapide !

Développement de films noir et blanc chez Labo-Argentique.com

Chez Labo-Argentique.com, nous développons vos films argentiques noir et blanc manuellement, selon des procédés artisanaux adaptés aux volumes de travail actuels. Cette approche garantit une qualité constante et une souplesse de traitement répondant aux besoins de chaque photographe, amateur ou professionnel.

Notre laboratoire photo argentique propose une offre sur mesure : chaque film est analysé et développé individuellement afin de garantir le meilleur rendu possible.
Le révélateur est sélectionné par notre technicien en fonction des caractéristiques de la pellicule et du résultat recherché, pour préserver toute la richesse des nuances du noir et blanc argentique.

⚠️ Attention : nous ne développons pas les films inversibles noir et blanc (films diapositives).

Délais de traitement

Le délai moyen de développement des films noir et blanc est de 2 à 10 jours ouvrés après la réception de vos pellicules (hors week-ends et jours fériés).
Si vous avez choisi l’option numérisation de vos négatifs, prévoyez quelques jours supplémentaires pour le traitement des fichiers numériques haute résolution.

Emballage et retour des films

Après développement, vos négatifs argentiques sont soigneusement rangés dans des pochettes en pergamine sans acide ni lignine, afin d’assurer leur conservation à long terme. Les films sont ensuite renvoyés dans une boîte de protection adaptée, expédiée par La Poste pour garantir leur sécurité.

Réalisation de planches-contacts

Les planches-contacts vous permettent de visualiser rapidement chaque image de votre pellicule sur une seule feuille. Elles sont un outil essentiel pour organiser vos photos, repérer vos meilleures images, et sélectionner celles à tirer en grand format.
Nos planches-contacts sont réalisées à la main sur du papier RC 24x30 cm, avec le même soin que vos tirages.

Développement de pellicules couleur C41, E6 et ECN chez Labo-Argentique.com

Chez Labo-Argentique.com, nous développons toutes vos pellicules couleur : 120, 35mm, 126, 127 et même APS, dans notre laboratoire photo argentique professionnel. Vous pouvez aussi nous envoyer vos appareils photo jetables.
Les films négatifs couleur sont traités avec soin en chimie C41 Bellini, reconnue pour sa stabilité et la fidélité de ses couleurs.

Formats acceptés et options disponibles

Nous prenons en charge tous les formats C41 au développement.
En revanche, la numérisation et les tirages papier ne sont proposés que pour les formats standards 35mm et 120, afin de garantir la meilleure qualité d’image.

Délais de traitement C41 standard

Vos films C41 standard sont développés dans une machine Noritsu professionnelle, assurant une constance et une précision optimales.
Le délai moyen est de 2 jours ouvrés après réception (hors week-ends et jours fériés).
Les pellicules sont ensuite renvoyées dans une boîte de protection adaptée via La Poste.
Si vous avez choisi l’option numérisation, prévoyez quelques jours supplémentaires, les fichiers étant traités dans l’ordre d’arrivée.

Films C41 poussés, E6 et ECN

Pour les films C41 poussés, nous réalisons un développement manuel sur mesure, garantissant un contrôle optimal du contraste et de la densité.
Ce procédé demande davantage de temps, ce qui peut allonger les délais de traitement.

Nous proposons également le développement des films inversibles (E6) et cinéma (ECN), toujours en chimie Bellini.
Étant donné le faible volume de traitement pour ces procédés, seul un développement manuel est proposé, avec un délai variable selon la période.
? Nous vous conseillons de nous contacter avant commande pour connaître le délai estimatif au moment de l’envoi de vos pellicules.

⚠️ Nous ne réalisons pas de mises sous cache pour les diapositives.

Conservation et finition

Tous les films développés sont archivés dans des pochettes en pergamine sans acide ni lignine, afin d’assurer leur protection et conservation à long terme.

Planches-contacts et tirages

Les planches-contacts vous permettent de visualiser en un coup d’œil toutes les photos de votre pellicule, facilitant la sélection et l’organisation de vos images avant tirage.
Les planches-contacts et tirages couleur sont réalisés sur papier RA4 Fujifilm 24x30 cm, à l’aide de notre processeur Colenta, garantissant une excellente restitution des tons et des contrastes.

Numérisation de vos films argentiques 135 et 120

Chez Labo-Argentique.com, nous assurons la numérisation professionnelle de vos films argentiques 35mm (135) et 120, grâce à notre scanner haute précision Noritsu S-1800. Cet équipement de laboratoire permet d’obtenir des fichiers numériques haute résolution, fidèles aux détails et aux nuances de vos négatifs argentiques.

Formats et tailles de fichiers disponibles

Vous pouvez choisir entre deux tailles de fichiers selon vos besoins :

• Standard, idéale pour le partage web et l’archivage,

• XL, recommandée pour les tirages grands formats et la retouche professionnelle.

Trois formats de sortie sont disponibles :

• JPEG (compression légère, usage courant),

• TIFF 8 bits,

• TIFF 16 bits, pour une qualité maximale et une plage tonale étendue adaptée aux travaux d’édition ou d’impression fine art.

? À noter : les pellicules doivent être développées avant la numérisation.

Pellicules déjà développées

Si votre pellicule a déjà été développée et découpée en bandes, il vous suffit de choisir l’une de nos offres de numérisation en bande adaptées à ce type de support. Cela garantit un scan précis et sans détérioration du film.

Sécurité des fichiers

Pour des raisons de sécurité informatique, nous ne copions plus les fichiers numériques sur clés USB ou cartes SD personnelles.
Les fichiers sont livrés par lien de téléchargement sécurisé, garantissant confidentialité et intégrité de vos images.